Le retour de GPT-4o pour les abonnés Plus : que se passe-t-il dans le monde de l’IA après le lancement controversé de GPT-5

Le 7 août 2025, OpenAI a lancé son nouveau modèle GPT-5, présenté comme l’intelligence artificielle la plus évoluée, rapide et précise jamais publiée. Et pourtant… le lancement ne s’est pas déroulé comme prévu. Certains utilisateurs l’ont perçu comme moins “humain”, plus froid et excessivement automatisé, au point de regretter le précédent GPT-4o, désormais à nouveau disponible pour les abonnés Plus. Un changement qui, entre technicité et émotions, en dit long sur la relation entre les utilisateurs et l’IA.
Le lancement de GPT-5 et la (délicate) réaction des utilisateurs

GPT-5 a été présenté avec de grandes ambitions: fusionner les compétences et les capacités de ses prédécesseurs en un seul modèle, gérer des raisonnements complexes et répondre avec professionnalisme. Sur le papier, il semble avoir atteint son objectif, mais pour de nombreux utilisateurs — en particulier parmi les abonnés Plus — l’expérience n’a pas été à la hauteur des attentes. Les réponses, en effet, semblaient plus formelles et détachées : beaucoup ont parlé d’un ton plat, d’une créativité réduite et d’une baisse évidente de chaleur humaine par rapport à GPT-4o.

Le retour de GPT-4o : un signal fort

La pression des utilisateurs a poussé OpenAI à faire marche arrière. Par le biais d’une annonce sur X, le PDG Sam Altman a confirmé que GPT-4o serait à nouveau disponible pour les abonnés Plus, aux côtés de GPT-5 comme option sélectionnable. La reconnaissance de la “perte affective” liée au modèle précédent était évidente : de nombreux utilisateurs le considéraient comme un compagnon “plus personnel” et “affectueux”.
Qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises, les créateurs et les marques?

Le premier élément qui saute aux yeux est que la familiarité reste fondamentale; l’expérience utilisateur, en effet, ne se résume pas à la fonctionnalité, mais inclut aussi le ton, l’émotion et la connexion.

De plus, la flexibilité et la personnalisation demeurent des valeurs essentielles, capables d’offrir le bon modèle pour chaque situation (et pour chaque utilisateur).

La communication continuera d’avoir une dimension humaine, toujours — même entre intelligences artificielles.
Quelle est la leçon?

Le futur de l’intelligence artificielle ne sera pas seulement puissant, mais aussi empathique. Le défi est clair, même pour nous qui travaillons dans le marketing : placer toujours davantage l’expérience au centre, en écoutant non seulement les données, mais aussi les émotions.

Vous avez une approche stratégique en tête dont vous aimeriez discuter ? Écrivez-nous: nous sommes là pour raconter votre histoire et vous accompagner.